Bienvenue chez Eu Art ! La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Eu Art (“ nous ”, “ notre ” ou “ nos ”) collecte, utilise, stocke et protège les informations personnelles des utilisateurs (“ vous ” ou “ vos ”) qui accèdent au site web et l'utilisent. www.eu.artereciclada.com.br (ci-après dénommé “ Site ”). Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité de vos informations personnelles conformément à la loi générale sur la protection des données (LGPD – loi n° 13.709/2018).
1. Introduction
Votre vie privée et la protection de vos données personnelles sont d'une importance capitale pour nous. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site. En accédant à notre site ou en l'utilisant, vous acceptez la collecte et l'utilisation d'informations conformément à la présente politique.
2. Collecte des données
2.1 Informations que nous recueillons
Nous recueillons différents types d'informations afin de vous fournir et d'améliorer nos services :
- Informations personnelles : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et autres informations que vous fournissez volontairement lors de votre inscription, d'un achat ou lorsque vous nous contactez.
- Données d'utilisation : Informations relatives à votre accès et à votre utilisation du Site, notamment votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages consultées, le temps passé sur chaque page et d'autres indicateurs de performance.
- Cookies et technologies similaires : Nous utilisons des cookies et d'autres technologies de suivi pour collecter des informations sur vos activités de navigation sur le Site.
2.2 Méthodes de collecte
- Directement de vous : Nous recueillons les informations que vous fournissez directement en remplissant des formulaires, en vous abonnant à des newsletters, en effectuant des achats ou en interagissant avec nous de toute autre manière.
- Automatiquement : Nous utilisons des technologies telles que les cookies, les balises Web et les journaux de serveur pour collecter automatiquement des informations lorsque vous visitez le Site.
3. Utilisation des données
Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :
- Fournir et améliorer les services : Pour exploiter, maintenir et améliorer le Site, personnaliser votre expérience et répondre à vos demandes.
- Communications : Pour envoyer des mises à jour, des promotions, des newsletters et d'autres communications liées au Site et à nos services, à condition que vous ayez donné votre consentement préalable.
- Marketing : Pour analyser les tendances, administrer le site et collecter des informations démographiques à des fins internes.
- Sécurité : Pour se protéger contre la fraude, les abus et autres activités illégales ou préjudiciables.
4. Partage des données
4.1 Tiers de confiance
Nous pouvons partager vos informations avec des tiers de confiance qui nous aident à exploiter le Site et à fournir des services, à condition que ces tiers acceptent de garder ces informations confidentielles et de les utiliser uniquement aux fins que nous avons autorisées.
4.2 Obligations légales
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi, la réglementation ou une procédure judiciaire l'exige, ou afin de protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ainsi que ceux de nos utilisateurs et d'autres personnes.
4.3 Transferts internationaux
Vos informations peuvent être transférées et conservées sur des serveurs situés en dehors du Brésil. Nous veillerons à ce que ces transferts soient effectués conformément à la LGPD, en garantissant des niveaux adéquats de protection des données.
5. Sécurité des données
Nous adoptons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction. Cependant, aucune transmission de données sur Internet ni aucune méthode de stockage électronique n'est sécurisée à 100 %. Par conséquent, nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations.
6. Droits des utilisateurs en vertu de la LGPD
Conformément à la LGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Accès : Le droit de demander l'accès à vos données personnelles que nous détenons.
- Correction : Le droit de demander la rectification de données incomplètes, inexactes ou obsolètes.
- Suppression : Le droit de demander la suppression de vos données personnelles, à condition qu'il n'existe aucune obligation légale de les conserver.
- Portabilité : Le droit de demander le transfert de vos données personnelles vers un autre fournisseur de services ou de produits.
- Révocation du consentement : Le droit de révoquer le consentement précédemment donné pour le traitement de vos données personnelles.
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected].
7. Politique en matière de cookies
7.1 Que sont les cookies ?
Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez un site web. Ils sont largement utilisés pour améliorer le fonctionnement des sites web et fournir des informations aux propriétaires de sites.
7.2 Types de cookies utilisés
Nous utilisons différents types de cookies à des fins diverses :
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de base du site. Ces cookies permettent la navigation sur le site et l'utilisation de ses fonctionnalités, telles que l'accès à des zones sécurisées. Sans ces cookies, certains services proposés sur le site ne peuvent être fournis.
- Cookies de performance : Collecter des informations sur la manière dont vous utilisez le Site, telles que les pages que vous visitez le plus souvent et si vous recevez des messages d'erreur provenant de pages web. Ces cookies ne collectent pas d'informations permettant d'identifier un visiteur. Toutes les informations collectées par ces cookies sont agrégées et donc anonymes. Elles sont utilisées uniquement pour améliorer le fonctionnement du Site.
- Cookies fonctionnels : Permettre au Site de mémoriser vos choix (tels que votre nom d'utilisateur, votre langue ou la région dans laquelle vous vous trouvez) et vous offrir des fonctionnalités améliorées et plus personnalisées. Ces informations peuvent être utilisées pour mémoriser vos préférences lors de vos prochaines visites sur le Site.
- Cookies publicitaires : Utilisés pour diffuser des publicités plus pertinentes pour vous et vos centres d'intérêt. Ils servent également à limiter le nombre de fois où vous voyez une publicité et à mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires.
7.3 Comment nous utilisons les cookies
Nous utilisons des cookies aux fins suivantes :
- Authentification et sécurité : Pour vous garantir un accès sécurisé au Site et à ses fonctionnalités.
- Analyse et amélioration : Pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec le Site afin d'améliorer sa convivialité et son contenu.
- Personnalisation : Pour adapter le contenu et les offres en fonction de vos préférences et de votre comportement de navigation.
- Publicité : Pour afficher des publicités pertinentes et personnalisées et pour mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires.
7.4 Gestion des cookies
Vous pouvez gérer et contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur. La plupart des navigateurs vous permettent de refuser ou d'accepter les cookies, de bloquer les cookies tiers ou de supprimer les cookies déjà stockés. Cependant, la désactivation des cookies essentiels peut affecter le fonctionnement du Site et limiter votre expérience de navigation.
Pour plus d'informations sur la gestion des cookies, vous pouvez consulter le site www.aboutcookies.org ou www.allaboutcookies.org.
8. Services tiers
Nous pouvons utiliser des services tiers pour fournir des fonctionnalités supplémentaires au Site, telles que le traitement des paiements, l'analyse des données et l'hébergement de contenu. Ces tiers peuvent avoir accès à vos informations personnelles uniquement pour effectuer ces tâches en notre nom et sont tenus de protéger ces informations conformément à la présente Politique de confidentialité et à la LGPD.
9. Confidentialité des enfants
Notre site n'est pas destiné aux enfants de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si nous apprenons que nous avons collecté par inadvertance des informations personnelles auprès d'un enfant, nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer immédiatement ces informations.
10. Modifications apportées à la politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur le site. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique de confidentialité afin de rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.
11. Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected].
Dernière mise à jour : 26 février 2025